Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty:
Näillä käyttöehdoilla ("Ehdot") määritellään beautydetoxdynam.world -verkkosivuston ("Sivusto") käyttö sekä Beautydetoxdynam:n ("Palveluntarjoaja", "me", "myyjä") ja käyttäjän tai asiakkaan ("Sinä", "asiakas") välinen oikeussuhde. Sivustolla tarjotaan tietoa sisäkasvien myynnistä, valikoimasta, hinnoittelusta ja hoito-ohjeista sekä mahdollisuus ottaa yhteyttä ja tehdä tilauksia. Käyttämällä Sivustoa hyväksyt nämä Ehdot. Jos olet kuluttaja, sinua suosittelevat myös pakottavat kuluttajansuojasäännöt.
Soveltamisala ja kielen valinta
Näitä Ehtoja sovelletaan Sivuston käyttöön ja Palveluntarjoajan kanssa tehtäviin sopimuksiin. Palvelut on tarkoitettu ensisijaisesti Suomen markkina-alueelle; tilaukset muualta hyväksytään erikseen sovittaessa. Ehdot on laadittu suomen kielelle. Tarjoamme palvelua suomeksi; muista kielistä voidaan sopia erikseen. Virheellisistä käännöksistä tai ristiriadoista suomenkielinen versio on sitova.
Palvelun kuvaus ja tarjonta
Beautydetoxdynam tarjoaa verkkosivuston sisäkasvien esittelyyn, myyntiin, neuvontaan ja asiakaspalveluun. Sivustolla esitetyt tuotteet (sisäkasvit, lajit, kuvaukset), hinnat ja saatavuus perustuvat parhaaseen saatavilla olevaan tietoon mutta voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Tuotekuvat ja tekstit ovat ohjeellisia; värit ja koot voivat poiketa hieman todellisesta tuotteesta. Tilaus on sitova vasta, kun Palveluntarjoaja on vahvistanut tilauksen sähköpostilla tai muulla tavalla ja mahdolliset maksuehdot on sovittu. Jos tuote on loppu tai ei ole saatavilla toivotussa muodossa, otamme yhteyttä ja tarjoamme vaihtoehtoja tai hyvityksen.
Kaikki Sivuston materiaali (tekstit, kuvat, logot, layout, ohjelmisto) on Palveluntarjoajan tai lisenssinantajien omaisuutta ja on suojattu tekijänoikeuslain, tavaramerkkilain ja muun sovellettavan lainsäädännön nojalla. Luvaton kopiointi, levitys tai kaupallinen hyväksikäyttö on kielletty.
Rekisteröityminen ja tilit
Sivustolla ei välttämättä ole erillistä käyttäjätiliä; tilaukset ja yhteydenotot tehdään lomakkeiden kautta. Jos myöhemmin tarjoamme rekisteröitymismahdollisuuden, sitä koskevat erilliset ehdot. Sinun vastuullasi on pitää yhteystietosi ajantasalla ja ilmoittaa viipymättä mahdollisista väärinkäytöksistä.
Käyttäytyminen ja kielletyt toimenpiteet
Käytät Sivustoa lain, hyvän tavan ja näiden Ehtojen mukaisesti. Et käytä Sivustoa vilpillisiin, vahingollisiin, häiritseviin tai lainsäädäntöä rikkoviin tarkoituksiin. Kielletyt toimenpiteet sisältävät muun muassa: luvattoman pääsyn järjestelmiin tai toisten käyttäjien tietoihin; haittaohjelmien, roskapostin tai vahingollisen koodin levittämisen; Sivuston sisällön kopioimisen, jakelun tai kaupallisen hyväksikäytön ilman kirjallista lupaa; järjestelmien tahallisen ylikuormittamisen tai toiminnan estämisen; toisten käyttäjien tai Palveluntarjoajan maineen tahrimisen; sekä henkilötietojen keräämisen tai käyttämisen lain vastaisesti.
Rikkomusten varalta pidätämme oikeuden: varoittaa, rajoittaa tai estää pääsyä Sivustolle; poistaa sisältöä; irtisanoa sopimus; ja tehdä tarvittavat ilmoitukset viranomaisille. Vakavissa tapauksissa pidätämme oikeuden vaatia vahingonkorvauksia.
Tilaukset ja tilausvahvistus
Sisäkasvitilaukset tehdään Sivuston yhteydenottolomakkeen, sähköpostin tai muiden ilmoitettujen kanavien kautta. Lähetetty tilaus on tarjous. Sopimus syntyy, kun Palveluntarjoaja on vahvistanut tilauksen (esim. sähköpostilla tai kirjallisesti) ja asiakas on saanut vahvistuksen. Vahvistuksessa ilmoitetaan tilattu tuote, hinta, toimitus- tai noutotapa ja mahdolliset erityisehdot. Jos tilaus ei ole täytettävissä kokonaisuudessaan, voimme tarjota osittaisen täyttämisen tai hyvityksen; asiakas voi silloin hyväksyä tarjouksen tai peruuttaa koko tilauksen.
Hinnat ja maksut
Hinnat ilmoitetaan euroina (EUR) ja ne sisältävät tai eivät sisällä arvonlisäveroa sovellettavan lainsäädännön ja asiakastyypin (kuluttaja/yritys) mukaan. Toimitus- tai noutokulut voidaan lisätä erikseen; ne ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista. Palveluntarjoaja voi muuttaa hintoja; muutokset eivät koske jo vahvistettuja tilauksia. Maksutavat (esim. lasku, verkkomaksu, maksukortti) ja -ehdot ilmoitetaan tilausvaiheessa. Maksun suorittaminen on eräpäivänä; viivästyskorot ja perimiskulut voidaan veloittaa lain sallimissa rajoissa.
Toimitus ja nouto
Toimitusajat ja -tavat riippuvat tuotteesta, sijainnista ja valitusta toimitus- tai noutovaihtoehdosta. Arvioidut toimitusajat on ilmoitettu tilausvahvistuksessa; ne ovat ohjeellisia eikä niistä voida tehdä ehtoa, paitsi jos erikseen sovitaan kiinteästä päivämäärästä. Kasvituotteiden kohdalla toimituksen tai noutamisen aikana on noudatettava annettuja ohjeita käsittelystä ja säilytyksestä (lämpötila, valo, kastelu) välttyäksemme vaurioilta. Riskit ja vaarat siirtyvät Sinulle tavaran vastaanottamisen tai noutamisen yhteydessä, ellei toisin ole sovittu. Myöhästymisestä tai toimitusongelmista ilmoitetaan mahdollisimman pian.
Puutteet ja reklamaatiot
Jos saat tuotteen, joka on puutteellinen (esim. väärä laji, merkittävä vaurio, pakkausvirhe), ilmoita siitä viipymättä ja säilytä mahdolliset todisteet (kuvat, toimitusdokumentit). Kuluttajana sinulla on kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet korjaukseen, vaihtoon, hintojen alennukseen tai purkuun riippuen tilanteesta. Yritysasiakkaille sovelletaan sopimusta ja yleistä vähittäismyyntilainsäädäntöä. Reklamaation käsittelyaika on lain tai sopimuksen mukainen; pyrimme vastaamaan ja ratkaisemaan asian nopeasti.
Palautus ja peruutus
Palautus- ja peruutusoikeudet, ehdot ja menettelyt on kuvattu erillisessä palautuskäytännössämme (return.html). Kuluttajilla on mm. 14 päivän peruutus-oikeus etäostoksissa tietyin poikkeuksin; eläviin kasveihin voi sovelleta erityissäännöksiä. Tutustu palautuskäytäntöön ennen tilauksen tekemistä.
Vastuun rajoitus
Sivuston sisältö ja palvelut tarjotaan "sellaisenaan" ja "saatavilla olevan mukaan". Emme takaa, että Sivusto on keskeytyksettä käytettävissä tai virheetön; emme myöskään takaa tuloksia sisäkasvien hoidosta tai neuvonnasta. Laillisissa rajoissa emme vastaa välillisistä, satunnaisista tai seuraamuksellisista vahingoista (mukaan lukien tietojen menetys, liikevaihdon menetys tai kasvituotteiden vaurioituminen kuljetuksessa tai hoidossa, jos emme ole vastuussa). Vastuumme on rajoitettu enintään kyseisen tilauksen ostosummaan tai vahingon laajuuteen, josta olemme suoranaisesti vastuussa, paitsi pakottavan lainsäädännön (esim. kuluttajansuojalaki) sallimissa tapauksissa. Nämä rajoitukset eivät koske tahallista tai törkeää huolimattomuutta eikä vahingonkorvauslain rajoituksia.
Linkityt sivustot ja kolmannet osapuolet
Sivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolien sivustoille (esim. karttapalvelut, ulkoiset resurssit). Emme valvo näitä sivustoja emmekä vastaa niiden sisällöstä, saatavuudesta, tietosuojakäytännöistä tai käyttöehdoista. Linkkien käyttö on omalla vastuullasi. Kolmannen osapuolen palveluihin liittyvät sopimukset syntyvät sinun ja kyseisen palvelun välille.
Henkilötiedot
Henkilötietojen käsittely on kuvattu tietosuojakäytännössämme. Käyttämällä Sivustoa ja antamalla yhteystietoja (nimi, sähköposti, viesti, mahdollinen osoite ja puhelin) hyväksyt tietosuojakäytäntömme mukaisen käsittelyn. Evästeiden käytöstä kerrotaan evästekäytännössämme.
Immateriaalioikeudet ja lisenssit
Sivuston kaikki sisältö (tekstit, kuvat, grafiikka, logo, äänitteet, videot, ohjelmisto) on Palveluntarjoajan tai lisenssinantajien omaisuutta. Et saa kopioida, jakaa, muokata, jälleenmyydä tai muuten käyttää materiaalia kaupallisiin tarkoituksiin ilman kirjallista lupaa. Yksityiseen, ei-kaupalliseen käyttöön (esim. tulostus tai tallennus omaan käyttöön) sovelletaan kohtuullista käyttöä tekijänoikeuslain sallimissa rajoissa.
Muutokset ja päivitykset
Voimme päivittää näitä Ehtoja tarpeen vaatiessa. Muutoksista ilmoitetaan Sivustolla (esim. "Viimeksi päivitetty" -päivämäärä) tai sähköpostilla merkittävistä muutoksista. Jatkamalla Sivuston käyttöä tai tilauksen tekemistä muutosten julkaisemisen jälkeen hyväksyt uudet Ehdot. Jos et hyväksy muutoksia, älä käytä Sivustoa ja ota yhteyttä mahdollisten avoimien tilausten selvittämiseksi. Kuluttajilla voi olla erityisoikeuksia, jos ehtoja heikennetään.
Sopimuksen irtisanominen ja keskeytys
Voimme keskeyttää tai rajoittaa Sivuston käyttöä tai palvelujen saatavuutta huoltotoimenpiteiden, turvallisuusuhkien tai muiden pakottavien syiden vuoksi. Yksittäisten tilauksen osalta irtisanomis- ja peruutusehdot noudattavat palautuskäytäntöä ja sopimuslakia.
Sovellettava laki ja riita-asiat
Näihin Ehtoihin ja niihin perustuviin sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia. EU:n kuluttajadirektiivin nojalla kuluttajalla voi olla oikeus käyttää asuinmaansa pakottavia suojasääntöjä. Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensin ystävällisesti (asiakaspalveluun yhteyttä). Jos sovinto ei onnistu, riita-asiat käsitellään Suomen käräjäoikeudessa, paitsi jos kuluttajalla on oikeus nostaa kanne asuinmaansa oikeuteen. Kuluttajariitoja voi käsitellä myös kuluttajariitalautakunnassa.
Yhteystiedot
Käyttöehtoihin ja palveluihin liittyvät kyselyt: Beautydetoxdynam. Sähköposti: support@beautydetoxdynam.world. Osoite: Torpparinmäentie 2, 00690 Helsinki, Finland. Puhelin: +35897771120.